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Q床垫送货气味很重怎么办? +

新床垫因面料,垫层等材质原因,会比门店内出样的床垫气味更明显。但是所有床垫原材料都是经检验后再使用的,材质气味不会对人体产生危害。可以先将床垫摆放在通风环境较好的地方,气味就会很快消失。


Q床垫有塌陷,承托不好怎么回事? +

在日常床垫使用中舒适层内各类材料在使用过程中也会有消耗,所以在使用床垫时可以在前三个月每两周头尾调换,以后每三个月换一次。通常腰臀部位会比其他部位偏软一点,同时床垫按高度不同,舒适层部分的下陷会有一个允许范围,为2-3CM(国家标准范围)。

如有疑问可请咨询丝涟售后:400-821-0867。


Q床垫尺大小有偏差,特定尺寸也是如此,这是怎么回事? +

根据国家标准和行业标准,床垫产品尺寸的误差长、宽在1cm、高度在1.5cm范围内,都是符合标准的,不属于质量问题。并且现行业内所有的床内框都会加大2-3cm,其一:是为了更好的配合床垫,其二:是为了放置床品时留有足够空间。

Q床垫使用特别注意事项 +

① 床垫在使用一段时间后(1-3月),舒适垫层使用会产生高度损失,这是正常现象(舒适垫层是软性材料),但是完全不会影响日常使用;

② 丝涟床垫具备矫形功能,会矫正原有不良睡姿的问题。这会导致某些用户在1-5周内产生不适感,但是请坚持继续使用,待5周后矫正完成,体感会逐渐适应,感觉非常舒适;


Q床垫保养小知识 +

① 床垫的搬运时要避免过度变型(特别是进狭小的电梯),折弯角度>125度。

② 床垫在使用时要去掉塑料包装袋,床垫尽量摆放在环境通风干爽处,以避免受潮。

③ 使用床垫时,如有污渍避免用水或清洁剂直接洗涤。

④ 请选用适当的床架。使用缺乏支撑力的床架会导致您的床垫出现下陷。

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